سياسة الخصوصية

نُقدّر في نمق العود ثقتكم بنا، ونلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية والمحافظة عليها بسرية تامة. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم لمتجرنا.

أولاً: المعلومات التي نجمعها

يقوم المتجر بجمع بعض المعلومات الضرورية لتحسين تجربة التسوق وخدمتكم، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

الاسم
رقم الجوال
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
بيانات الدفع (لا نخزن معلومات بطاقات الدفع، وتتم معالجتها عبر مزودين موثوقين وآمنين)

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتسليم المنتجات
تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
التواصل معكم بخصوص الطلبات أو العروض
الرد على الاستفسارات وخدمة العملاء

ثالثاً: حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. كما لا نقوم بمشاركة بياناتكم مع أي جهة خارجية إلا للجهات المتعلقة بإتمام الطلب (شركة الشحن – أنظمة الدفع).

رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتخصيص المحتوى بما يناسب تفضيلاتكم، ويمكنكم التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.

خامساً: حقوق العميل

يحق للعميل طلب:

تحديث أو تعديل بياناته الشخصية
حذف بياناته من سجلات المتجر (ما لم تكن مرتبطة بعملية قائمة)

سادساً: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

رقم الواتساب: +966557348197

سابعاً: التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ المتجر بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر التعديلات هنا فور اعتمادها.

خصوصيتكم أمانة — ونحن نلتزم بحمايتها.